Menu Sluiten

Retouren

Retourneren en ruilen:
– De kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de consument. U kunt uw pakket terugzenden via bijvoorbeeld Postnl, DHL of DPD. Dit zult u zelf aan moeten vragen. Om retouren zoveel mogelijk te vermijden proberen wij de informatie over de producten zo duidelijk mogelijk op de webshop te zetten. Wanneer u vragen heeft over een artikel kunt u contact opnemen via het contactformulier of bellen met 0524-524389.
– Bewaar de originele verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een goede verpakking bij een eventuele retourzending. Defecte ontvangen artikelen kunt u binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. De verzendkosten zijn in dat geval voor onze rekening. Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling, vindt dat uiterlijk binnen 14 dagen plaats.
– U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Wij zullen, behoudens wettelijke verplichtingen, géén artikelen terugnemen die gebruikt zijn, zulks ter beoordeling van Binnenenbuiten.shop. 
– De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
Retouren dienen te gebeuren in een oorspronkelijke en onbeschadigde staat, in hun originele verpakking, en samen met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzing en de factuur/leveringsbon. Indien retour ontvangen artikelen niet aan deze voorwaarden voldoen, wordt de bestelling deels of zelfs niet terugbetaald.

Verzendgegevens retour:
Binnen en Buiten
Bentheimerstraat 22-24
7742JK
Coevorden